¿Tienes dudas? Aquí resolvemos todo lo que necesitas saber antes de dar el paso
Esto es lo que la mayoría quiere saber antes de trabajar con nosotros. Lo entendemos: tú también necesitas sentir que eliges bien.
1. ¿Qué tipo de negocios trabajan con Focus Duck? ¿Es para mí?
En Focus Duck trabajamos con emprendedores, autónomos, pequeñas y medianas empresas que tienen una clara intención de crecer de verdad. Nos especializamos en sectores de servicios: salones de belleza, estudios de fotografía, tiendas online, negocios locales y empresas que buscan posicionarse en su nicho.
Lo importante no es el tamaño de tu negocio, sino tu compromiso con el crecimiento. Si crees que tu marca merece volar más alto y estás listo para invertir en marketing digital estratégico, aquí somos los indicados. Trabajamos con negocios que buscan:
Ser reconocidos en su sector o zona geográfica
Atraer clientes cualificados (no tráfico vacío)
Vender más de forma sostenible
Construir una marca diferenciada
No trabajamos con: empresas que buscan presupuestos imposibles o marcas que solo quieren «publicidad barata».
Si reconoces tu negocio aquí, agenda un diagnóstico sin compromiso. Te ayudaremos a volar.
2. ¿Cuál es la diferencia entre Focus Duck y otras agencias de marketing digital?
Buena pregunta. Aquí está nuestro diferencial:
1. Método DUCK específico: No hacemos lo que «todos hacen». Tenemos un sistema propio que integra estrategia (lo que convierte), creatividad (lo que atrae) y tecnología (lo que mide). Esto significa que no somos una agencia genérica de marketing, sino un equipo creativo que piensa estratégicamente.
2. Equipo creativo + estratégico: Contigo trabaja un equipo con experiencia en diseño, branding, marketing digital y posicionamiento. No delegamos a juniors sin supervisión. Miriam y el equipo están directamente en tus proyectos.
3. Transparencia radical: Ves exactamente qué hacemos, cuándo y por qué. Reportes visuales, sin jerga técnica. Sabemos que confías en nosotros, así que te lo demostramos con datos reales.
4. Enfoque en ROI, no en vanity metrics: No nos importa si tienes 10.000 seguidores si solo 50 te compran. Medimos lo que importa: clientes, ventas, retención. Tu éxito es nuestro éxito.
5. Acompañamiento auténtico: Somos más que una agencia. Somos tus aliados. Te ayudamos a crecer, no solo a gastar presupuesto.
6. Ubicación local + alcance nacional: Entendemos el marketing local porque gestionamos negocios en Vilanova i la Geltrú. Pero también sabemos posicionar marcas a nivel nacional o internacional.
3. ¿Cuáles son los pilares de vuestra metodología? ¿Qué es el Método DUCK?
El Método DUCK es nuestra forma de pensar y trabajar. Se estructura en 4 pilares:
1. Diseño Visual (La Estética Atrae): Creamos identidades visuales coherentes, memorables y estratégicas. El diseño no es solo bonito; tiene propósito. Desde logos hasta campañas, todo respira la misma energía de marca.
2. Estrategia Digital (La Estrategia Convierte): Analizamos tu mercado, competencia, público y objetivos. Definimos rutas claras hacia tus metas. Sin estrategia, el diseño es bonito pero vacío.
3. Contenidos Que Venden (Historias que Conectan): Creamos narrativas que atrapan, emocionan y convierten. No escribimos posts sin sentido. Cada contenido tiene un objetivo claro dentro de tu funnel de ventas.
4. Medición & Optimización (Los Resultados se Ven): Medimos, analizamos, optimizamos. Tus datos nos guían. Cada mes, tu marketing es más eficiente que el anterior.
Estos 4 pilares trabajan integrados. Cuando la estética, la estrategia, el contenido y los resultados van de la mano, es cuando las marcas vuelan.
4. ¿Ofrecéis servicios personalizados o solo packs cerrados?
Ambos. Los packs cerrados son perfectos si sabes exactamente qué necesitas: tienes presupuesto definido, timeline claro y objetivos específicos. Ofrecemos packs desde 216€/mes en marketing digital, 300€ en diseño web, y opciones de branding desde 650€.
Pero también personalizamos. Si tu situación es más compleja (multi-canal, presupuesto importante, proyecto estratégico), diseñamos una solución a medida. Combinamos servicios, ajustamos alcance y creamos un plan específico para ti.
En la primera reunión diagnóstica (gratis), entendemos tu situación real. Si encajas en un pack, te lo recomendamos (es más eficiente). Si necesitas algo diferente, lo creamos juntos.
La filosofía: No queremos forzarte a un pack si no se ajusta. Queremos que pagues por lo que realmente necesitas.
5. ¿Qué servicios incluye cada pack? ¿Puedo personalizar o combinar servicios?
Packs de Redes Sociales: Desde el Starter Social Pack (216€/mes) incluye estrategia, gestión de 1 red social, 2 contenidos/mes e informe trimestral. El Growth Social Pack (325€/mes) agrega 2 redes, SEO Local básico y 4 contenidos/mes. El Power Social Pack (347,50€/mes) es el completo: 3 redes, análisis de hasta 10 competidores, auditoría mensual.
Packs de Diseño Web: Web Starter desde 300€ (landing/onepage). Web Advanced desde 499€ (hasta 4 páginas + estrategia de conversión). Web Elite desde 1.800€ (web premium o ecommerce).
Packs de Branding: Brand Basic 350€ (naming, 1 logo, mini manual). Brand Plus 550€ (naming avanzado, identidad corporativa completa). Brand Impact 750€ (branding estratégico completo).
Personalizaciones: En Focus Duck creamos una estrategia 100% personalizada con lo que necesita realmente tu negocio. Puedes escoger un pack si tienes muy claro lo que necesitas o preguntarnos para que te asesoremos según tu caso.
6. ¿Hacéis webs o solo gestionáis redes sociales y campañas?
Hacemos las dos cosas (y mucho más).
- Diseño web: creamos webs estratégicas, bonitas, responsive, con SEO técnico y enfocadas en conversión. Desde landings hasta e-commerce.
- Redes sociales y campañas: gestión de Instagram, TikTok, LinkedIn, Facebook. Estrategia, contenidos, campañas pagadas.
Pero lo interesante es que las combinamos. Tu web y tus redes hablan el mismo idioma. Las campañas alimentan tráfico a tu web. Tu web convierte ese tráfico en clientes. Todo integrado bajo el Método DUCK.
Muchas agencias separan: «web aquí, redes allá». Nosotros unificamos. Por eso los resultados son mejores.
7. ¿Qué incluye exactamente el servicio de Branding? ¿Cómo es el proceso?
El branding va más allá de un logo. Es la identidad completa de tu marca.
Incluye:
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Naming & Estrategia de Marca: Definimos quién eres, qué prometes, por qué existes. Tu propósito, visión, valores.
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Diseño Visual Completo: Logo, paleta de colores, tipografías, elementos gráficos, iconografía. Todo coherente.
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Manual de Marca: Documento que especifica cómo usar correctamente tu identidad en web, RRSS, impresos, etc.
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Identidad Corporativa: Misión, visión, valores, tono de voz, storytelling. Cómo comunicas.
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Aplicaciones: Diseños para todas tus necesidades: tarjetas, folletos, presentaciones, redes sociales.
El proceso:
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Reunión inicial: entendemos tu negocio
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Briefing y research: analizamos tu mercado y competencia
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Propuestas: te presentamos opciones
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Refinamiento: ajustes hasta perfeccionar
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Manual final: documentación completa
Tiempo típico: 4-6 semanas para un branding completo. Revisiones limitadas según el pack que elijas.
8. ¿Cuál es el precio medio de una campaña o servicio de marketing con Focus Duck?
Los precios varían según el servicio:
- Contenido estratégico en RRSS: desde 216€/mes (Starter) hasta 347,50€/mes (Power Pack).
- Diseño Web: desde 300€ (landing) hasta 1.800€ (web completa).
- Branding: desde 350€ (Brand Basic) hasta 750€ (Brand Impact).
¿Hay descuentos por compromisos anuales? Sí. Si contratas 12 meses, hay beneficios (descuento o regalo).
9. ¿Tenéis permanencia o contratos a largo plazo obligatorios?
No. Nada de contratos mínimos de 2-3 años obligatorios.
Nuestro modelo es flexible:
Proyectos puntuales: Diseño de logo, web, campaña específica. Tiempo definido, proyecto cerrado.
Packs mensuales con Compromisos anuales: Opcional. Si quieres 12 meses, hacemos descuento. Pero no es obligatorio.
¿Por qué? Porque estamos seguros de que si trabajas con nosotros y ves resultados, querrás seguir. Los clientes se quedan porque les funciona, no porque estén atrapados. Creemos en la calidad del trabajo, no en retener por contrato.
10. ¿Cuál es el tiempo mínimo para ver resultados? ¿Cuándo espero ver ROI?
Depende del servicio:
- Redes Sociales & Contenido: primeros resultados a partir de 30 días. Mejor alcance, engagement inicial. ROI real (clientes) en 60-90 días si haces bien el funnel.
- Diseño web + SEO (posicionamiento orgánico): desde el día de lanzamiento empiezas a ver visitas, aunque una web nueva necesita tiempo para establecer credibilidad por lo que nos ayudamos del SEO (de 3-6 meses mínimo para ver movimiento) para acelerar. Posiciones en Google no suceden rápido, pero duran. A partir de los 6 meses, muchos clientes reportan 30-50% más tráfico orgánico.
- SEM (Google Ads/Meta Ads): 7-14 días. Ves tráfico inmediato (según presupuesto + estrategia). Optimización continua en 3-4 semanas.
- Branding: Es más complicado de medir el tiempo en que tarda en dar resultados pero muy importante para construir la identidad, reputación y valor a largo plazo de una empresa.
Dato importante: si alguien te promete resultados inmediatos, miente. El marketing real es estrategia y eso toma tiempo. Igualmente nosotros optimizamos mensualmente para acelerar.
11. ¿Cuál es el proceso una vez que os contacto? ¿Cómo empezamos?
Muy simple y sin presión:
Paso 1 – Contacto inicial (hoy): Rellenas el formulario o nos llamas. O envías WhatsApp. Te respondemos en menos de 24h.
Paso 2 – Auditoría y propuesta (primeros 3-5 días): Analizamos tu marca, competencia y situación digital actual. Te enviamos un presupuesto y propuesta personalizada, sin compromiso. Nada de sorpresas.
Paso 3 – Reunión estratégica (opcional, gratuita): Si quieres resolver dudas cara a cara (o pantalla a pantalla), agenda una llamada. Aquí profundizamos en tu visión, afinamos la estrategia y tú compruebas que realmente nos importa tu negocio.
Paso 4 – Firma y comienzo: Si lo ves claro, firmamos. Habilitamos los accesos y comenzamos. Desde día 1 tienes un equipo dedicado trabajando por tu marca.
Paso 5 – Seguimiento constante: Reportes mensuales, ajustes estratégicos según resultados. Tu éxito es nuestro éxito.
Lo mejor: en todo el proceso te acompañamos. Sin tecnicismos innecesarios, sin sorpresas, sin presión. Transparencia total.
12. ¿Cómo sé que me irá bien para mi tipo de negocio específico?
Excelente pregunta. La verdad es que no hay garantías mágicas en marketing. Pero lo que sí te garantizamos es:
✅ Estrategia a medida, no moldes genéricos: No aplicamos un «plan tipo». Analizamos profundamente tu sector, audiencia, competencia y situación actual antes de cualquier acción.
✅ Método DUCK probado: Nuestro proceso funciona. Lo hemos validado con decenas de clientes: pequeños negocios, servicios profesionales, tiendas físicas, startups. Cuando se ejecuta bien, funciona.
✅ Transparencia en ROI: Desde el primer mes ves qué está funcionando, qué no, y por qué. Datos reales, no promesas vagas. Puedes ver el progreso.
✅ Flexibilidad y ajustes: Si después de 6 meses la estrategia no va en la dirección correcta, la pivotamos sin coste adicional. Así es como trabajamos.
Lo que necesitamos de ti: paciencia (los resultados sólidos toman 3-6 meses), acceso a tu información de producto, y feedback honesto sobre lo que ves.
¿Caso concreto? Contáctanos sin compromiso. Analizamos tu situación y te diremos clara y honestamente si podemos ayudarte y cómo.
13. ¿Cómo es la comunicación durante el trabajo? ¿Con quién hablo?
No queremos que te sientas un número más. Por eso:
📞 Contacto directo: Tienes un gestor/a dedicado que es tu punto de contacto principal. Esa persona entiende tu negocio desde el inicio y es quien te acompaña todo el camino.
💬 Comunicación a tu ritmo: WhatsApp, email, llamadas telefónicas. Tú eliges cómo prefieres comunicarte. Respondemos en menos de 24h.
📊 Reportes mensuales: Cada mes ves qué se está haciendo, resultados preliminares, y los próximos pasos planificados.
🎯 Llamadas de revisión mensuales: Nos vemos (online) para revisar resultados, ajustar lo que no funciona y planificar el siguiente mes. Conversación honesta.
🤝 Reuniones periódicas: Aunque sea online, nos vemos la cara. Construye confianza y entiende mejor tu visión.
Además: en nuestro equipo todo el mundo sabe qué está pasando con tu proyecto. No hay «departamentos aislados» que no se hablan. Eficiencia total.
14. ¿Puedo cambiar la estrategia si algo no funciona?
100% sí. De hecho, lo esperamos.
En marketing digital, el cambio es la única constante. Lo que funcionaba hace 3 meses puede no funcionar hoy. Por eso:
📈 Test and Learn: Probamos cosas nuevas, medimos resultados, escalamos lo que funciona, eliminamos lo que no. Es nuestro ADN. Es lo que esperas.
💡 Tus ideas importan: Si tienes una idea para tu marca, la evaluamos juntos. Quizás es oro puro, quizás no es el momento. Pero la escuchamos y la valoramos.
⚠️ Lo que sí pedimos: paciencia antes de cambios radicales. Los primeros 60 días son de «calentamiento» y validación. Después, todos los ajustes que necesites.
15. ¿Cuánto cuesta realmente? ¿Hay opciones flexibles?
Somos directos: el precio depende de ti. No hay precio único.
No solo vendemos planes estándar: Cada negocio es diferente. Diseñamos una solución a tu medida.
Factores que influyen en el presupuesto:
Alcance geográfico (local, regional, nacional)
Servicios (solo redes, redes + ads pagos, branding, webs, etc.)
Competencia en tu sector (si es feroz, requiere más inversión)
Objetivos (awareness, leads, ventas directas)
Opciones de flexibilidad:
Planes por proyecto (si presupuesto limitado)
Modelo escalable (empiezas con 2 servicios, agregas conforme ves resultados)
Auditoría + consultoría (si solo quieres que te guiemos sin gestión completa)
Piénsalo así: ¿Qué vale para ti un cliente nuevo? ¿Qué vale un 10% más de ventas? Ahí está tu presupuesto en marketing real.
¿Quieres saber cuánto es para ti? Rellena el formulario. Te damos una propuesta personalizada en 3-5 días. Sin obligación. Sin presión.
